Cambios y Devoluciones

Si desea realizar la devolución/cambio de un artículo comprado en www.maballa.com, tiene un plazo de 14 días desde la fecha de envío de su pedido. Las devoluciones se realizan a través de un código de vale, que podrá utilizar dentro de un plazo de 30 días. Los artículos deben conservar todas las etiquetas y estar en perfecto estado.

Es importante destacar que MABALLA no se hace responsable del pago de los gastos de envío para cambios o devoluciones, siendo descontados en caso de devolución (4.99€).

No se realizarán cambios en artículos en promoción/oferta - en caso de que la cliente envíe el artículo de todas formas, se aplicará una penalización de 4.99€.

No se aceptarán cambios ni devoluciones de artículos de temporada festiva (especialmente artículos navideños).

Los artículos dañados o con defectos deben ser necesariamente cambiados por el mismo artículo (color, tamaño, patrón).

• En caso de no cumplir con los requisitos mencionados anteriormente, se aplicará una penalización de 4.99€ al valor de la devolución/cambio.

• Todas las devoluciones/cambios que se envíen contra reembolso no serán recogidas ni devueltas, siendo responsabilidad total de la cliente.

Pasos a seguir para que el pedido llegue al almacén:

*relleno obligatorio