حل النزاع
عزيزي العميل،
ولمساعدتك في ممارسة حقك في تقديم شكوى إلى جهة رسمية ومحايدة، وكما هو منصوص عليه في القانون رقم 144/215، المؤرخ 8 سبتمبر 2015، قمنا بجمع بعض المعلومات التي ستساعدك في هذه العملية.
إذا لم تكن راضيًا عن الحل الذي قدمته شركتنا في مواجهة عملية التقاضي، فيمكنك الاتصال بإحدى هيئات حل النزاعات البديلة، التي كشفنا عن تفاصيل الاتصال الخاصة بها:
1. المركز الوطني للمعلومات والتحكيم في نزاعات المستهلكين (CNIACC)
هاتف: 213 847 484؛ البريد الإلكتروني: cniacc@unl.pt
2. CIMAAL – مركز معلومات نزاعات المستهلكين والوساطة والتحكيم في الغارف
هاتف: 289 823 135؛ البريد الإلكتروني: cimaal@mail.telepac.pt
3. مركز التحكيم في نزاعات المستهلكين في مقاطعة كويمبرا (CACCDC)
هاتف: 239821690/289. بريد إلكتروني: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
4. مركز لشبونة للتحكيم في نزاعات المستهلكين
هاتف: 218 807 000 / 218807030. البريد الإلكتروني: juridico@centroarbitragemlisboa.pt؛ director@centroarbitragemlisboa.pt
5. مركز معلومات المستهلك والتحكيم في بورتو (CICAP)
هاتف: 225 508 349 / 225 029 791؛ بريد إلكتروني: cicap@mail.telepac.pt
6. TRIAVE – مركز التحكيم/محكمة التحكيم لنزاعات المستهلكين في وادي أفينيو
هاتف: 253 422 410؛ البريد الإلكتروني: triave@gmail.com
7. مركز معلومات المستهلك والوساطة والتحكيم (محكمة التحكيم الاستهلاكي)
هاتف: 253 617 604؛ البريد الإلكتروني: geral@ciab.pt
8. مركز التحكيم في منازعات المستهلكين في منطقة ماديرا المتمتعة بالحكم الذاتي (CACC)
العنوان: روا ديريتا، 27 – الطابق الأول، 9050-405 فونشال؛ بريد إلكتروني: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
9. CIMPAS – مركز معلومات التأمين والوساطة والمظالم
www.cimpas.pt
وبدلاً من ذلك، يمكنك استشارة بوابة المستهلك على www.consumidor.ptأو منصة حل النزاعات الأوروبية عبر الإنترنت، على http://ec.europa.eu/consumers/odr.
ولمساعدتك في ممارسة حقك في تقديم شكوى إلى جهة رسمية ومحايدة، وكما هو منصوص عليه في القانون رقم 144/215، المؤرخ 8 سبتمبر 2015، قمنا بجمع بعض المعلومات التي ستساعدك في هذه العملية.
إذا لم تكن راضيًا عن الحل الذي قدمته شركتنا في مواجهة عملية التقاضي، فيمكنك الاتصال بإحدى هيئات حل النزاعات البديلة، التي كشفنا عن تفاصيل الاتصال الخاصة بها:
1. المركز الوطني للمعلومات والتحكيم في نزاعات المستهلكين (CNIACC)
هاتف: 213 847 484؛ البريد الإلكتروني: cniacc@unl.pt
2. CIMAAL – مركز معلومات نزاعات المستهلكين والوساطة والتحكيم في الغارف
هاتف: 289 823 135؛ البريد الإلكتروني: cimaal@mail.telepac.pt
3. مركز التحكيم في نزاعات المستهلكين في مقاطعة كويمبرا (CACCDC)
هاتف: 239821690/289. بريد إلكتروني: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
4. مركز لشبونة للتحكيم في نزاعات المستهلكين
هاتف: 218 807 000 / 218807030. البريد الإلكتروني: juridico@centroarbitragemlisboa.pt؛ director@centroarbitragemlisboa.pt
5. مركز معلومات المستهلك والتحكيم في بورتو (CICAP)
هاتف: 225 508 349 / 225 029 791؛ بريد إلكتروني: cicap@mail.telepac.pt
6. TRIAVE – مركز التحكيم/محكمة التحكيم لنزاعات المستهلكين في وادي أفينيو
هاتف: 253 422 410؛ البريد الإلكتروني: triave@gmail.com
7. مركز معلومات المستهلك والوساطة والتحكيم (محكمة التحكيم الاستهلاكي)
هاتف: 253 617 604؛ البريد الإلكتروني: geral@ciab.pt
8. مركز التحكيم في منازعات المستهلكين في منطقة ماديرا المتمتعة بالحكم الذاتي (CACC)
العنوان: روا ديريتا، 27 – الطابق الأول، 9050-405 فونشال؛ بريد إلكتروني: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
9. CIMPAS – مركز معلومات التأمين والوساطة والمظالم
www.cimpas.pt
وبدلاً من ذلك، يمكنك استشارة بوابة المستهلك على www.consumidor.ptأو منصة حل النزاعات الأوروبية عبر الإنترنت، على http://ec.europa.eu/consumers/odr.