Rozstrzyganie sporów

Szanowny Kliencie,

Zapewnienie wsparcia, abyś mógł skorzystać z prawa do złożenia skargi do oficjalnego, trzeciego i bezstronnego podmiotu i zgodnie z ustawą nr 144/215 z dnia 8 września 2015 r. zebraliśmy pewne informacje, które pomogą Ci w tym procesie .

Jeżeli nie jesteś usatysfakcjonowany rozwiązaniem sporu zaprezentowanym przez naszą firmę, możesz skontaktować się z jednym z Podmiotów Alternatywnego Rozstrzygania Sporów, którego dane kontaktowe udostępniamy:

1. CNIACC – Krajowe Centrum Informacji i Arbitrażu Konsumenckich
Tel.: 213 847 484; E-mail: cniacc@unl.pt


2. CIMAAL – Centrum Informacji, Mediacji i Arbitrażu Sporów Konsumenckich w Algarve
Tel.: 289 823 135; E-mail: cimaal@mail.telepac.pt


3. CACCDC – Centrum Arbitrażu Konsumenckiego Dystryktu Coimbra

Tel.: 239 821 690/289. E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com


4. CACCL – Lizbońskie Centrum Arbitrażu Konsumenckiego

Tel.: 218 807 000 / 218807030. E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt


5. CICAP – Centrum Informacji Konsumenckiej i Arbitrażu w Porto

Tel.: 225 508 349 / 225 029 791; E-mail: cicap@mail.telepac.pt


6. TRIAVE – Centrum Arbitrażu Sporów Konsumenckich Vale do Ave/Sąd Arbitrażowy

Tel.: 253 422 410; E-mail: triave@gmail.com


7. CIAB – Centrum Informacji Konsumenckiej, Mediacji i Arbitrażu (Polubowny Sąd Konsumencki)

Tel.: 253 617 604; E-mail: geral@ciab.pt


8. CACC – Centrum Arbitrażu Konsumenckiego Regionu Autonomicznego Madery

Adres: Rua Direita, 27 – 1. piętro, 9050-405 Funchal; E-mail: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt


9. CIMPAS – Centrum Rzecznika Informacji, Mediacji i Ubezpieczeń

www.cimpas.pt

Alternativamente Z Portalem Konsumenckim można zapoznać się pod adresem www.consumidor.pt, lub europejska platforma internetowego rozstrzygania sporów, w http://ec.europa.eu/consumers/odr.