Regulamin
WARUNKI
1 WSTĘP
1.1 Niniejszy Regulamin reguluje sprzedaż, w tym rejestrację, produktów MABALLA za pośrednictwem strony internetowej www.maballa.com.
1.2 Niniejsze ogólne warunki sprzedaży zostały uzgodnione pomiędzy Fancy Talent LDA, z siedzibą pod adresem Rua Óscar da Silva n°1559, Edifício Internacional, 5° Esq.Trás, 4450-721 Leça da Palmeira, z NIF 517 392 453.
1.3 Na potrzeby niniejszego Regulaminu,
a) - „maballa” – Produkty sprzedawane w ramach Serwisu www.maballa.com
b) - „Użytkownik” – Każda osoba fizyczna niebędąca handlowcem, która składa zamówienie w Serwisie www.maballa.com;
1.4 Korzystanie ze strony internetowej www.maballa.com a zakup produktów MABALLA zakłada znajomość, zrozumienie i akceptację niniejszego Regulaminu przez Użytkownika.
1,5
2. REJESTRACJA W SERWISIE
2.1 W celu złożenia zamówienia Użytkownik może dokonać wcześniejszej rejestracji poprzez wypełnienie pól formularza znajdującego się na stronie internetowej www.maballa.com Istnieje także możliwość złożenia zamówienia bez wcześniejszej rejestracji
2.2 Od momentu uzyskania dostępu do konta osobistego Użytkownik podlega niniejszym Warunkom.
3. PRODUKTY MABALLI
3.1 Strona internetowa www.maballa.com skierowany jest do wszystkich użytkowników, którzy chcą zakupić produkty MABALLA w swoim domu lub miejscu pracy, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
3.2 Informacje o charakterystyce produktu można znaleźć w www.maballa.com.
3.3 MABALLA zastrzega sobie prawo do zmiany w dowolnym momencie informacji, ofert produktów, cen, promocji i warunków handlowych prezentowanych na stronie internetowej www.maballa.com.
4. SKŁADAJ ZAMÓWIENIA NA STRONIE INTERNETOWEJ
4.1 Aby zamówić pod adresem www.maballa.com Niezbędne jest, aby Użytkownik posiadał konto poczty elektronicznej oraz skonfigurował swoją przeglądarkę tak, aby akceptowała pliki cookies oraz wyskakujące okienka, co umożliwi mu korzystanie ze wszystkich warunków nawigacji sklepu internetowego MABALLA.
4.1.1 Użytkownik może dokonać zakupu produktów online wymagając:
a) Znajdź produkty, które chcesz kupić;
b) Dodać wybrany(e) produkt/y do „Koszyka”;
c) Rejestracji danych osobowych Użytkownika, które zostaną zintegrowane z bazą MABALLA na zasadach określonych w Polityce Prywatności, które obejmują „Adres Dostawy”, „Adres rozliczeniowy”, „Adres rozliczeniowy”, „MSposób płatności”, numer telefonu i numer identyfikacji podatkowej (NIP);
d) Przejrzyj swoje zamówienie i potwierdź je;
4.2 Użytkownik otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia zawierającą szczegółowe informacje dotyczące wybranej przez niego metody płatności.
4.3 Twoje zamówienie zostanie dostarczone przez operatora logistycznego na adres dostawy wskazany w procesie zakupu wraz z odpowiednią szczegółową fakturą.
4.4 Użytkownik przesyłając formularz zamówienia akceptuje Regulamin zakupów opisany w www.maballa.com oraz Politykę Prywatności.
4.5 MABALLA zastrzega sobie prawo do nieprzyjmowania i anulowania zamówień już potwierdzonych w następujących sytuacjach:
a) Produkt jest niedostępny;
b) Płatność nie jest dokonywana przy użyciu żadnej z opcji płatności dostępnych na Stronie www.maballa.com;
c) Płatność nie została potwierdzona;
d) Informacje rozliczeniowe nie są prawidłowe lub nie można ich zweryfikować;
e) w ofercie cenowej znajduje się błąd;
f) Nie ma możliwości dostawy na adres podany przez Użytkownika.
5. CENY
5.2 Wszystkie ceny podane są w euro (€). Należy pamiętać, że zmiana kraju dostawy może mieć wpływ na ceny ze względu na różne koszty transportu. Koszty celne związane z krajem dostawy zamówienia ponosi Klient.
5.3 Ceny produktów prezentowanych na stronie internetowej mogą ulec zmianie. MABALLA zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedzenia. Ceny wyświetlane w momencie zakupu są cenami zastosowanymi do tego zakupu.
5.4 W przypadku stwierdzenia błędu w cenie zamawianych produktów MABALLA lub Użytkownik może do czasu wysłania zamówienia anulować zamówienie.
5.5 Całkowita cena podana przy kasie obejmuje podatki obowiązujące w kraju pochodzenia (Portugalia) i koszty wysyłki.
5.6 Użytkownik jest zobowiązany do zapłaty wyłącznie kwoty określonej w potwierdzeniu zamówienia.
6. MMETODY PŁATNOŚCI
6.1 Użytkownik może płacić za swoje zakupy za pośrednictwem podmiotu zarządzającego płatnościami Paypal oraz za pośrednictwem Multibanco Reference (ATM).
6.2 MABALLA nie akceptuje innych sposobów płatności niż wymienione w punkcie poprzednim. Użytkownikowi nie wolno podejmować prób płatności w inny sposób niż określone metody płatności. Jeśli to zrobisz, nie będziemy ponosić odpowiedzialności za utracone płatności lub jakiekolwiek inne szkody, które mogą wyniknąć.
7. KOSZTY WYSYŁKI
7.1 Koszt wysyłki do Portugalii wynosi 5,90 €.
7.2 Poza Europą wszystkie zamówienia będą powiązane z kosztami wysyłki i mogą wymagać uiszczenia kosztów celnych, w zależności od kraju dostawy.
8. DOSTAWA
8.1 MABALLA wysyła zamówiony przez Użytkownika produkt(y) od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem świąt, oraz w dniach i godzinach wykorzystywanych przez firmę logistyczną, na adres dostawy podany przez Użytkownika.
8.2 Nasza usługa dostawy nie obejmuje możliwości ustalenia harmonogramu, dlatego zamówienie zostanie dostarczone bez wcześniejszego kontaktu ze strony przewoźnika i konieczne jest upewnienie się, że ktoś będzie pod adresem dostawy.
8.3 Czas dostawy w Portugalii waha się od 15 do 20 dni roboczych w zależności od zamówionego artykułu. Zdolność MABALLI do reagowania w wyżej wymienionych terminach różni się w zależności od dostępności towaru, a także w czasie promocji, wyprzedaży i okresów świątecznych.
8.4 MABALLA poinformuje Użytkownika o niedostępności zamówionego(-ych) produktu(ów) oraz zwróci zapłaconą kwotę w terminie maksymalnie 15 (piętnastu) dni od dnia stwierdzenia niedostępności.
9. PRAWO DO WOLNEJ POSTANOWIENIA
9.1 Użytkownik może odstąpić od umowy w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania zamówienia pod warunkiem, że:
a) Produkt(y) nie był używany;
b) Produkty zachowują swoje oryginalne cechy i etykiety w nienaruszonym stanie;
c) Produkty są kompletne. Wszystkie materiały towarzyszące zamówieniom muszą zostać zwrócone.
9.2 Użytkownik może skorzystać z przysługującego mu prawa swobodnego podejmowania uchwał poprzez przesłanie wzoru Wolnej Rozstrzygnięcia lub poprzez inne jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail suporte@maballa.com
9.3 Koszty zwrotu zamówienia w przypadku skorzystania z prawa do swobodnego rozstrzygnięcia ponosi Klient.
9.4 Po otrzymaniu zwróconego produktu MABALLA przeanalizuje i potwierdzi stan zachowania zamówienia oraz, w stosownych przypadkach, zwróci w terminie maksymalnie 15 (piętnastu) dni kwoty zapłacone przez Użytkownika zawarte w zamówieniu, za pośrednictwem tą samą metodą, jaka została użyta do zapłaty za zamówienie.
9.5 Jeżeli zwracany towar nosi ślady użytkowania, MABALLA zastrzega sobie prawo do nieprzyjęcia zwrotu i odmowy zwrotu pieniędzy.
9.6 Użytkownik ma na uwadze, że jeżeli zwrot nastąpił z innych powodów niż uzasadnione istnienie wady lub niezgodności zamówionych produktów, MABALLA nie zwróci kosztów przesyłki. W związku z powyższym MABALLA nie zwróci kosztów przesyłki poniesionych pierwotnie przez Klienta w związku z danym zamówieniem.
9.7 Należy pamiętać, że niniejsze warunki obowiązują wyłącznie w przypadku zamówień złożonych w Portugalii. Jeżeli Twoje zamówienie zostało złożone poza Portugalią, prosimy o kontakt e-mailowy suporte@maballa.com
10. REZYGNACJE I ZWROTY
10.1 Jeżeli żądanie wpłynęło po wysłaniu, zastosowanie będą miały zasady zawarte w poprzednim rozdziale, dotyczące prawa do swobodnego rozstrzygnięcia.
10.2 MABALLA nie oferuje bezpośredniej wymiany. Użytkownik może wybrać voucher umożliwiający wymianę zamówienia na inny towar dostępny w serwisie, ponosząc wszelkie koszty związane z nową wysyłką. Należy pamiętać, że w przypadku zamówień złożonych za pomocą kuponu, a następnie zwróconych, zwrot pieniędzy będzie możliwy wyłącznie za pomocą nowego kuponu.
10.3 Jeżeli zamówiony produkt jest wadliwy lub w inny sposób niezgodny z wymaganiami, Użytkownik może wybrać:
a) wymienić produkt;
11. JAKOŚĆ
MABALLA nie sprzedaje produktów używanych, które są wadliwe lub gorszej jakości od aktualnie dostępnych na rynku. Główne cechy każdego produktu pokazane w www.maballa.com znajdują się na stronie każdego produktu.
MABALLA dołoży wszelkich starań, aby kolory produktów pojawiały się na stronie www.maballa.com być tak dokładne i prawdziwe, jak to tylko możliwe. Ponieważ jednak monitory komputerowe są różne, nie możemy zagwarantować, że monitor będzie wyświetlał dokładne kolory.
12. USKARŻANIE SIĘ
Mając na celu ciągłe doskonalenie świadczonych usług, MABALLA będzie starała się ustosunkować i rozstrzygnąć reklamacje zgłaszane przez Użytkownika w terminie 5 (pięciu) dni roboczych, za pośrednictwem poczty elektronicznej suporte@maballa.com
13. GWARANCJA I SERWIS POSERWISOWYS SPRZEDAŻ
Produkty MABALLA objęte są gwarancją zgodności przewidzianą w przepisach prawa mających zastosowanie do sprzedaży towarów konsumpcyjnych.
14. WYŁĄCZENIE I OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
MABALLA nie gwarantuje nieprzerwanego działania serwisu www.maballa.com, lub jakąkolwiek jego funkcjonalność, która może zostać zawieszona w celu przeprowadzenia konserwacji, naprawy lub aktualizacji.
MABALLA nie będzie w ten sam sposób ponosić żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe bezpośrednio lub pośrednio w wyniku sytuacji siły wyższej, które w jakikolwiek sposób uniemożliwiają MABALLA wypełnienie jej zobowiązań, w szczególności strajki, awarie w sieci elektrycznej, w telekomunikacji usług lub innych usług, pożary, powodzie, niemożność pozyskania produktów, materiałów lub usług, awarie, opóźnienia dostawców lub przewoźników oraz zmiany ustawodawstwa lub przepisów administracyjnych.
MABALLA nie ponosi odpowiedzialności za nadużycie danych dostępowych Użytkownika do serwisu przez osoby trzecie, gdyż mają one charakter osobisty i nieprzenoszalny.
15. MODYFIKACJA REGULAMINU
MABALLA zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie, z uwzględnieniem dokonanych zmian i powiadomienia użytkowników poprzez publikację na stronie internetowej www.maballa.com zmodyfikowanego Regulaminu.
16. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
Prosimy o uważne zapoznanie się z naszą Polityką Prywatności, tak abyś był świadomy zasad i procedur przyjętych przez MABALLA w zakresie przetwarzania danych zbieranych podczas przeglądania serwisu www.maballa.com oraz kiedy korzystasz z oferowanych przez nią funkcjonalności, a także z obowiązujących środków bezpieczeństwa i poufności
17. DOWÓD I PLIK
Zapisy komputerowe, przechowywane przez MABALLA w bezpiecznych warunkach, są uznawane za dowód komunikacji, zamówień i płatności dokonywanych pomiędzy MABALLA a Użytkownikiem.
18. OBOWIĄZUJĄCE PRAWO
Niniejsze Warunki oraz wszelkie pojawiające się spory z nimi związane, w tym dotyczące ich ważności, korzystania ze strony internetowej lub wszelkich zakupów na niej, podlegają prawu portugalskiemu.
19. ROZSTRZYGANIE SPORÓW ONLINE
Internetowe rozstrzyganie sporów to oficjalna strona internetowa prowadzona przez Komisję Europejską, której celem jest pomoc konsumentom i przedsiębiorcom w rozwiązywaniu sporów poza sądem https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Centro Arbitrażu Sporów Konsumenckich w Lizbonie http://www.centroarbitragemlisboa.pt/
Centro Arbitrażu Sporów Konsumenckich przy Vale do Ave/Sąd Arbitrażowy http://www.triave.pt/
CIAB – Centrum Informacji Konsumenckiej, Mediacji i Arbitrażu (Polubowny Sąd Konsumencki) http://www.ciab.pt/pt/
CNIACC – Krajowe Centrum Informacji i Arbitrażu Konsumenckich http://www.arbitragemdeconsumo.org/
Centro Arbitrażu Sporów Konsumenckich Okręgu Coimbra http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Centro Informacji, Mediacji i Arbitrażu Konfliktów Konsumenckich w Algarve http://www.consumoalgarve.pt
Centro Informacji Konsumenckiej i Arbitrażu w Porto http://www.cicap.pt
Plataforma Europejskie internetowe rozstrzyganie sporów https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
20. ELEKTRONICZNA KSIĘGA REKLAMACJI
W celu zarejestrowania reklamacji możesz skorzystać z Elektronicznej Księgi Reklamacji. W tym celu wystarczy wejść na platformę Elektroniczna Księga Reklamacji.
trzask: https://www.livroreclamacoes.pt
21. WAŻNOŚĆ PROMOCJI
Oferty znajdujące się na stronie internetowej obowiązują tylko do momentu ich wyświetlenia na stronie, chyba że na stronie podano inaczej.
1 WSTĘP
1.1 Niniejszy Regulamin reguluje sprzedaż, w tym rejestrację, produktów MABALLA za pośrednictwem strony internetowej www.maballa.com.
1.2 Niniejsze ogólne warunki sprzedaży zostały uzgodnione pomiędzy Fancy Talent LDA, z siedzibą pod adresem Rua Óscar da Silva n°1559, Edifício Internacional, 5° Esq.Trás, 4450-721 Leça da Palmeira, z NIF 517 392 453.
1.3 Na potrzeby niniejszego Regulaminu,
a) - „maballa” – Produkty sprzedawane w ramach Serwisu www.maballa.com
b) - „Użytkownik” – Każda osoba fizyczna niebędąca handlowcem, która składa zamówienie w Serwisie www.maballa.com;
1.4 Korzystanie ze strony internetowej www.maballa.com a zakup produktów MABALLA zakłada znajomość, zrozumienie i akceptację niniejszego Regulaminu przez Użytkownika.
1,5
2. REJESTRACJA W SERWISIE
2.1 W celu złożenia zamówienia Użytkownik może dokonać wcześniejszej rejestracji poprzez wypełnienie pól formularza znajdującego się na stronie internetowej www.maballa.com Istnieje także możliwość złożenia zamówienia bez wcześniejszej rejestracji
2.2 Od momentu uzyskania dostępu do konta osobistego Użytkownik podlega niniejszym Warunkom.
3. PRODUKTY MABALLI
3.1 Strona internetowa www.maballa.com skierowany jest do wszystkich użytkowników, którzy chcą zakupić produkty MABALLA w swoim domu lub miejscu pracy, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
3.2 Informacje o charakterystyce produktu można znaleźć w www.maballa.com.
3.3 MABALLA zastrzega sobie prawo do zmiany w dowolnym momencie informacji, ofert produktów, cen, promocji i warunków handlowych prezentowanych na stronie internetowej www.maballa.com.
4. SKŁADAJ ZAMÓWIENIA NA STRONIE INTERNETOWEJ
4.1 Aby zamówić pod adresem www.maballa.com Niezbędne jest, aby Użytkownik posiadał konto poczty elektronicznej oraz skonfigurował swoją przeglądarkę tak, aby akceptowała pliki cookies oraz wyskakujące okienka, co umożliwi mu korzystanie ze wszystkich warunków nawigacji sklepu internetowego MABALLA.
4.1.1 Użytkownik może dokonać zakupu produktów online wymagając:
a) Znajdź produkty, które chcesz kupić;
b) Dodać wybrany(e) produkt/y do „Koszyka”;
c) Rejestracji danych osobowych Użytkownika, które zostaną zintegrowane z bazą MABALLA na zasadach określonych w Polityce Prywatności, które obejmują „Adres Dostawy”, „Adres rozliczeniowy”, „Adres rozliczeniowy”, „MSposób płatności”, numer telefonu i numer identyfikacji podatkowej (NIP);
d) Przejrzyj swoje zamówienie i potwierdź je;
4.2 Użytkownik otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia zawierającą szczegółowe informacje dotyczące wybranej przez niego metody płatności.
4.3 Twoje zamówienie zostanie dostarczone przez operatora logistycznego na adres dostawy wskazany w procesie zakupu wraz z odpowiednią szczegółową fakturą.
4.4 Użytkownik przesyłając formularz zamówienia akceptuje Regulamin zakupów opisany w www.maballa.com oraz Politykę Prywatności.
4.5 MABALLA zastrzega sobie prawo do nieprzyjmowania i anulowania zamówień już potwierdzonych w następujących sytuacjach:
a) Produkt jest niedostępny;
b) Płatność nie jest dokonywana przy użyciu żadnej z opcji płatności dostępnych na Stronie www.maballa.com;
c) Płatność nie została potwierdzona;
d) Informacje rozliczeniowe nie są prawidłowe lub nie można ich zweryfikować;
e) w ofercie cenowej znajduje się błąd;
f) Nie ma możliwości dostawy na adres podany przez Użytkownika.
5. CENY
5.2 Wszystkie ceny podane są w euro (€). Należy pamiętać, że zmiana kraju dostawy może mieć wpływ na ceny ze względu na różne koszty transportu. Koszty celne związane z krajem dostawy zamówienia ponosi Klient.
5.3 Ceny produktów prezentowanych na stronie internetowej mogą ulec zmianie. MABALLA zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedzenia. Ceny wyświetlane w momencie zakupu są cenami zastosowanymi do tego zakupu.
5.4 W przypadku stwierdzenia błędu w cenie zamawianych produktów MABALLA lub Użytkownik może do czasu wysłania zamówienia anulować zamówienie.
5.5 Całkowita cena podana przy kasie obejmuje podatki obowiązujące w kraju pochodzenia (Portugalia) i koszty wysyłki.
5.6 Użytkownik jest zobowiązany do zapłaty wyłącznie kwoty określonej w potwierdzeniu zamówienia.
6. MMETODY PŁATNOŚCI
6.1 Użytkownik może płacić za swoje zakupy za pośrednictwem podmiotu zarządzającego płatnościami Paypal oraz za pośrednictwem Multibanco Reference (ATM).
6.2 MABALLA nie akceptuje innych sposobów płatności niż wymienione w punkcie poprzednim. Użytkownikowi nie wolno podejmować prób płatności w inny sposób niż określone metody płatności. Jeśli to zrobisz, nie będziemy ponosić odpowiedzialności za utracone płatności lub jakiekolwiek inne szkody, które mogą wyniknąć.
7. KOSZTY WYSYŁKI
7.1 Koszt wysyłki do Portugalii wynosi 5,90 €.
7.2 Poza Europą wszystkie zamówienia będą powiązane z kosztami wysyłki i mogą wymagać uiszczenia kosztów celnych, w zależności od kraju dostawy.
8. DOSTAWA
8.1 MABALLA wysyła zamówiony przez Użytkownika produkt(y) od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem świąt, oraz w dniach i godzinach wykorzystywanych przez firmę logistyczną, na adres dostawy podany przez Użytkownika.
8.2 Nasza usługa dostawy nie obejmuje możliwości ustalenia harmonogramu, dlatego zamówienie zostanie dostarczone bez wcześniejszego kontaktu ze strony przewoźnika i konieczne jest upewnienie się, że ktoś będzie pod adresem dostawy.
8.3 Czas dostawy w Portugalii waha się od 15 do 20 dni roboczych w zależności od zamówionego artykułu. Zdolność MABALLI do reagowania w wyżej wymienionych terminach różni się w zależności od dostępności towaru, a także w czasie promocji, wyprzedaży i okresów świątecznych.
8.4 MABALLA poinformuje Użytkownika o niedostępności zamówionego(-ych) produktu(ów) oraz zwróci zapłaconą kwotę w terminie maksymalnie 15 (piętnastu) dni od dnia stwierdzenia niedostępności.
9. PRAWO DO WOLNEJ POSTANOWIENIA
9.1 Użytkownik może odstąpić od umowy w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania zamówienia pod warunkiem, że:
a) Produkt(y) nie był używany;
b) Produkty zachowują swoje oryginalne cechy i etykiety w nienaruszonym stanie;
c) Produkty są kompletne. Wszystkie materiały towarzyszące zamówieniom muszą zostać zwrócone.
9.2 Użytkownik może skorzystać z przysługującego mu prawa swobodnego podejmowania uchwał poprzez przesłanie wzoru Wolnej Rozstrzygnięcia lub poprzez inne jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail suporte@maballa.com
9.3 Koszty zwrotu zamówienia w przypadku skorzystania z prawa do swobodnego rozstrzygnięcia ponosi Klient.
9.4 Po otrzymaniu zwróconego produktu MABALLA przeanalizuje i potwierdzi stan zachowania zamówienia oraz, w stosownych przypadkach, zwróci w terminie maksymalnie 15 (piętnastu) dni kwoty zapłacone przez Użytkownika zawarte w zamówieniu, za pośrednictwem tą samą metodą, jaka została użyta do zapłaty za zamówienie.
9.5 Jeżeli zwracany towar nosi ślady użytkowania, MABALLA zastrzega sobie prawo do nieprzyjęcia zwrotu i odmowy zwrotu pieniędzy.
9.6 Użytkownik ma na uwadze, że jeżeli zwrot nastąpił z innych powodów niż uzasadnione istnienie wady lub niezgodności zamówionych produktów, MABALLA nie zwróci kosztów przesyłki. W związku z powyższym MABALLA nie zwróci kosztów przesyłki poniesionych pierwotnie przez Klienta w związku z danym zamówieniem.
9.7 Należy pamiętać, że niniejsze warunki obowiązują wyłącznie w przypadku zamówień złożonych w Portugalii. Jeżeli Twoje zamówienie zostało złożone poza Portugalią, prosimy o kontakt e-mailowy suporte@maballa.com
10. REZYGNACJE I ZWROTY
10.1 Jeżeli żądanie wpłynęło po wysłaniu, zastosowanie będą miały zasady zawarte w poprzednim rozdziale, dotyczące prawa do swobodnego rozstrzygnięcia.
10.2 MABALLA nie oferuje bezpośredniej wymiany. Użytkownik może wybrać voucher umożliwiający wymianę zamówienia na inny towar dostępny w serwisie, ponosząc wszelkie koszty związane z nową wysyłką. Należy pamiętać, że w przypadku zamówień złożonych za pomocą kuponu, a następnie zwróconych, zwrot pieniędzy będzie możliwy wyłącznie za pomocą nowego kuponu.
10.3 Jeżeli zamówiony produkt jest wadliwy lub w inny sposób niezgodny z wymaganiami, Użytkownik może wybrać:
a) wymienić produkt;
11. JAKOŚĆ
MABALLA nie sprzedaje produktów używanych, które są wadliwe lub gorszej jakości od aktualnie dostępnych na rynku. Główne cechy każdego produktu pokazane w www.maballa.com znajdują się na stronie każdego produktu.
MABALLA dołoży wszelkich starań, aby kolory produktów pojawiały się na stronie www.maballa.com być tak dokładne i prawdziwe, jak to tylko możliwe. Ponieważ jednak monitory komputerowe są różne, nie możemy zagwarantować, że monitor będzie wyświetlał dokładne kolory.
12. USKARŻANIE SIĘ
Mając na celu ciągłe doskonalenie świadczonych usług, MABALLA będzie starała się ustosunkować i rozstrzygnąć reklamacje zgłaszane przez Użytkownika w terminie 5 (pięciu) dni roboczych, za pośrednictwem poczty elektronicznej suporte@maballa.com
13. GWARANCJA I SERWIS POSERWISOWYS SPRZEDAŻ
Produkty MABALLA objęte są gwarancją zgodności przewidzianą w przepisach prawa mających zastosowanie do sprzedaży towarów konsumpcyjnych.
14. WYŁĄCZENIE I OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
MABALLA nie gwarantuje nieprzerwanego działania serwisu www.maballa.com, lub jakąkolwiek jego funkcjonalność, która może zostać zawieszona w celu przeprowadzenia konserwacji, naprawy lub aktualizacji.
MABALLA nie będzie w ten sam sposób ponosić żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe bezpośrednio lub pośrednio w wyniku sytuacji siły wyższej, które w jakikolwiek sposób uniemożliwiają MABALLA wypełnienie jej zobowiązań, w szczególności strajki, awarie w sieci elektrycznej, w telekomunikacji usług lub innych usług, pożary, powodzie, niemożność pozyskania produktów, materiałów lub usług, awarie, opóźnienia dostawców lub przewoźników oraz zmiany ustawodawstwa lub przepisów administracyjnych.
MABALLA nie ponosi odpowiedzialności za nadużycie danych dostępowych Użytkownika do serwisu przez osoby trzecie, gdyż mają one charakter osobisty i nieprzenoszalny.
15. MODYFIKACJA REGULAMINU
MABALLA zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie, z uwzględnieniem dokonanych zmian i powiadomienia użytkowników poprzez publikację na stronie internetowej www.maballa.com zmodyfikowanego Regulaminu.
16. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
Prosimy o uważne zapoznanie się z naszą Polityką Prywatności, tak abyś był świadomy zasad i procedur przyjętych przez MABALLA w zakresie przetwarzania danych zbieranych podczas przeglądania serwisu www.maballa.com oraz kiedy korzystasz z oferowanych przez nią funkcjonalności, a także z obowiązujących środków bezpieczeństwa i poufności
17. DOWÓD I PLIK
Zapisy komputerowe, przechowywane przez MABALLA w bezpiecznych warunkach, są uznawane za dowód komunikacji, zamówień i płatności dokonywanych pomiędzy MABALLA a Użytkownikiem.
18. OBOWIĄZUJĄCE PRAWO
Niniejsze Warunki oraz wszelkie pojawiające się spory z nimi związane, w tym dotyczące ich ważności, korzystania ze strony internetowej lub wszelkich zakupów na niej, podlegają prawu portugalskiemu.
19. ROZSTRZYGANIE SPORÓW ONLINE
Internetowe rozstrzyganie sporów to oficjalna strona internetowa prowadzona przez Komisję Europejską, której celem jest pomoc konsumentom i przedsiębiorcom w rozwiązywaniu sporów poza sądem https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Centro Arbitrażu Sporów Konsumenckich w Lizbonie http://www.centroarbitragemlisboa.pt/
Centro Arbitrażu Sporów Konsumenckich przy Vale do Ave/Sąd Arbitrażowy http://www.triave.pt/
CIAB – Centrum Informacji Konsumenckiej, Mediacji i Arbitrażu (Polubowny Sąd Konsumencki) http://www.ciab.pt/pt/
CNIACC – Krajowe Centrum Informacji i Arbitrażu Konsumenckich http://www.arbitragemdeconsumo.org/
Centro Arbitrażu Sporów Konsumenckich Okręgu Coimbra http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Centro Informacji, Mediacji i Arbitrażu Konfliktów Konsumenckich w Algarve http://www.consumoalgarve.pt
Centro Informacji Konsumenckiej i Arbitrażu w Porto http://www.cicap.pt
Plataforma Europejskie internetowe rozstrzyganie sporów https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
20. ELEKTRONICZNA KSIĘGA REKLAMACJI
W celu zarejestrowania reklamacji możesz skorzystać z Elektronicznej Księgi Reklamacji. W tym celu wystarczy wejść na platformę Elektroniczna Księga Reklamacji.
trzask: https://www.livroreclamacoes.pt
21. WAŻNOŚĆ PROMOCJI
Oferty znajdujące się na stronie internetowej obowiązują tylko do momentu ich wyświetlenia na stronie, chyba że na stronie podano inaczej.