Geschillenbeslechting
Beste klant,
Om u ondersteuning te bieden zodat u uw recht kunt uitoefenen om een klacht in te dienen bij een officiële, externe en onpartijdige entiteit, en zoals bepaald in wet nr. 144/215 van 8 september 2015, hebben we een aantal informatie verzameld die u zal helpen jij in dit proces.
Als u niet tevreden bent met de oplossing die ons bedrijf biedt in een geschil, kunt u contact opnemen met een van de alternatieve geschillenbeslechtingsinstanties, waarvan wij de contactgegevens bekendmaken:
1. CNIACC – Nationaal centrum voor informatie en arbitrage van consumentenconflicten
Tel.: 213 847 484; E-mail: cniacc@unl.pt
2. CIMAAL – Centrum voor informatie, bemiddeling en arbitrage bij consumentengeschillen in de Algarve
Tel.: 289 823 135; E-mail: cimaal@mail.telepac.pt
3. CACCDC – Arbitragecentrum voor consumentenconflicten van het district Coimbra
Tel.: 239 821 690/289. E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
4. CACCL – Centrum voor arbitrage voor consumentenconflicten in Lissabon
Tel.: 218 807 000 / 218807030. E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt
5. CICAP – Porto Consumenteninformatie- en arbitragecentrum
Tel.: 225 508 349 / 225 029 791; E-mail: cicap@mail.telepac.pt
6. TRIAVE – Arbitragecentrum voor consumentengeschillen van Vale do Ave/Arbitragehof
Tel.: 253 422 410; E-mail: triave@gmail.com
7. CIAB – Centrum voor consumenteninformatie, bemiddeling en arbitrage (Consumentenarbitragehof)
Tel.: 253 617 604; E-mail: geral@ciab.pt
8. CACC – Arbitragecentrum voor consumentenconflicten van de autonome regio Madeira
Adres: Rua Direita, 27 – 1e verdieping, 9050-405 Funchal; E-mail: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
9. CIMPAS – Centrum van de Ombudsman voor informatie, bemiddeling en verzekeringen
www.cimpas.pt
Alternativamente U kunt het Consumentenportaal raadplegen op www.consumidor.pt, of het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting, in http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Om u ondersteuning te bieden zodat u uw recht kunt uitoefenen om een klacht in te dienen bij een officiële, externe en onpartijdige entiteit, en zoals bepaald in wet nr. 144/215 van 8 september 2015, hebben we een aantal informatie verzameld die u zal helpen jij in dit proces.
Als u niet tevreden bent met de oplossing die ons bedrijf biedt in een geschil, kunt u contact opnemen met een van de alternatieve geschillenbeslechtingsinstanties, waarvan wij de contactgegevens bekendmaken:
1. CNIACC – Nationaal centrum voor informatie en arbitrage van consumentenconflicten
Tel.: 213 847 484; E-mail: cniacc@unl.pt
2. CIMAAL – Centrum voor informatie, bemiddeling en arbitrage bij consumentengeschillen in de Algarve
Tel.: 289 823 135; E-mail: cimaal@mail.telepac.pt
3. CACCDC – Arbitragecentrum voor consumentenconflicten van het district Coimbra
Tel.: 239 821 690/289. E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
4. CACCL – Centrum voor arbitrage voor consumentenconflicten in Lissabon
Tel.: 218 807 000 / 218807030. E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt
5. CICAP – Porto Consumenteninformatie- en arbitragecentrum
Tel.: 225 508 349 / 225 029 791; E-mail: cicap@mail.telepac.pt
6. TRIAVE – Arbitragecentrum voor consumentengeschillen van Vale do Ave/Arbitragehof
Tel.: 253 422 410; E-mail: triave@gmail.com
7. CIAB – Centrum voor consumenteninformatie, bemiddeling en arbitrage (Consumentenarbitragehof)
Tel.: 253 617 604; E-mail: geral@ciab.pt
8. CACC – Arbitragecentrum voor consumentenconflicten van de autonome regio Madeira
Adres: Rua Direita, 27 – 1e verdieping, 9050-405 Funchal; E-mail: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
9. CIMPAS – Centrum van de Ombudsman voor informatie, bemiddeling en verzekeringen
www.cimpas.pt
Alternativamente U kunt het Consumentenportaal raadplegen op www.consumidor.pt, of het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting, in http://ec.europa.eu/consumers/odr.