Якщо ви хочете повернути/обміняти товар, придбаний у www.maballa.com , у вас є 14 днів з дати відправлення вашого замовлення.
Повернення здійснюється за допомогою коду ваучера , який ви можете використати протягом 30 днів. Предмети повинні мати всі бирки та бути в ідеальному стані. Слід зазначити, що MABALLA не несе відповідальності за оплату вартості доставки для обміну чи повернення, і цей навіть вираховується у випадку повернення. (5,99 євро)
Обміни на предмети розпродажу/рекламної кампанії не проводитимуться — якщо клієнт усе одно надішле товар, буде стягнуто штраф у розмірі 4,99 євро.
Святкові речі (а саме різдвяні) обміну та поверненню не підлягають.
Пошкоджені або нестандартні предмети необхідно обміняти на той самий товар (колір, розмір, малюнок)
* Усі повернення/обміни, надіслані у формі комісії, не збираються та згодом повертаються, причому повну відповідальність несе клієнт.
Кроки, які потрібно виконати, щоб замовлення потрапило на склад:
- номер замовлення (приклад: #0101) *
- ім'я, під яким було зроблено замовлення (Filipa Dias) *
- назва товару, що повертається *
- надішліть замовлення рекомендованим листом на адресу Rua Óscar da Silva nº1559, Edifício Internacional, 5ºEsq.Trás, 4450-721 Leça da Palmeira
* обов'язкове заповнення
