Résolution des différends
Caro cliente,
Vous aidant à exercer votre droit de réclamation auprès d'une entité officielle, tierce et impartiale, et tel que prévu par la loi n ° 144/215 du 8 septembre 2015, nous avons rassemblé quelques informations qui vous aideront dans cette démarche.
Si vous n'étiez pas satisfait de la solution soumise par notre société face à un processus de litige, vous pouvez contacter l'une des entités de règlement alternatif des litiges dont nous divulguons les contacts:
CNIACC-Centre national d'information et d'arbitrage sur les conflits de consommation
Le fil. : 213 847 484; Courriel: cniacc@unl.pt
2. CIMAAL-Centre d'information, de médiation et d'arbitrage sur les conflits de consommation en Algarve
Le fil. : 289 823 135; E-mail: cimaal@mail.telepac.pt
3. CACCDC-Centre d'arbitrage des conflits de consommation du district de Coimbra
Tel. : 239 821 690/289. E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
4. CACCL-Centre d'arbitrage des conflits de consommation de Lisbonne
Le fil. : 218 807 000 / 218807030. Courriel: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt
CICAP-Centre d'information sur la consommation portuaire et l'arbitrage
Le fil. : 225 508 349/225 029 791; E-mail: cicap@mail.telepac.pt
6. TRIAVE-Centre d'arbitrage des conflits Valley/Cour d'arbitrage
Le fil. : 253 422 410; Courriel: triave@gmail.com
7. CIAB-Centre d'information, de médiation et d'arbitrage des consommateurs (Cour d'arbitrage des consommateurs)
Le fil. : 253 617 604; E-mail: geral@ciab.pt
8. CACC-Centre d'arbitrage des conflits de consommation de la région autonome de Madère
Adresse: Rua Direita, 27-1er étage, 9050-405 Funchal; E-mail: centroarbitrage. Sras @ gov-madeira.pt
9. CIMPAS-Centre d'information, de médiation et de sécurité Provedoria
www.cimpas.pt
Alternativement, vous pouvez consulter le portail des consommateurs, à l'adressewww.consumidor.ptOu la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, enhttp://ec.europa.eu/consumers/odr.
Vous aidant à exercer votre droit de réclamation auprès d'une entité officielle, tierce et impartiale, et tel que prévu par la loi n ° 144/215 du 8 septembre 2015, nous avons rassemblé quelques informations qui vous aideront dans cette démarche.
Si vous n'étiez pas satisfait de la solution soumise par notre société face à un processus de litige, vous pouvez contacter l'une des entités de règlement alternatif des litiges dont nous divulguons les contacts:
CNIACC-Centre national d'information et d'arbitrage sur les conflits de consommation
Le fil. : 213 847 484; Courriel: cniacc@unl.pt
2. CIMAAL-Centre d'information, de médiation et d'arbitrage sur les conflits de consommation en Algarve
Le fil. : 289 823 135; E-mail: cimaal@mail.telepac.pt
3. CACCDC-Centre d'arbitrage des conflits de consommation du district de Coimbra
Tel. : 239 821 690/289. E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
4. CACCL-Centre d'arbitrage des conflits de consommation de Lisbonne
Le fil. : 218 807 000 / 218807030. Courriel: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt
CICAP-Centre d'information sur la consommation portuaire et l'arbitrage
Le fil. : 225 508 349/225 029 791; E-mail: cicap@mail.telepac.pt
6. TRIAVE-Centre d'arbitrage des conflits Valley/Cour d'arbitrage
Le fil. : 253 422 410; Courriel: triave@gmail.com
7. CIAB-Centre d'information, de médiation et d'arbitrage des consommateurs (Cour d'arbitrage des consommateurs)
Le fil. : 253 617 604; E-mail: geral@ciab.pt
8. CACC-Centre d'arbitrage des conflits de consommation de la région autonome de Madère
Adresse: Rua Direita, 27-1er étage, 9050-405 Funchal; E-mail: centroarbitrage. Sras @ gov-madeira.pt
9. CIMPAS-Centre d'information, de médiation et de sécurité Provedoria
www.cimpas.pt
Alternativement, vous pouvez consulter le portail des consommateurs, à l'adressewww.consumidor.ptOu la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, enhttp://ec.europa.eu/consumers/odr.